[湖北]春运首日未见高峰 铁水公空出行顺畅

  春运首日,湖北省公路、水路、铁路、航空客流平稳, 畅通有序。据统计,1月26日,全省共发送旅客212.09万人次,较去年同期增长2.8%。其中:道路投入客运车辆38640台,发送旅客181.1万人次,较去年同期增长3.1%,水路投入客运船舶497艘,运送旅客1.45万人,同比增长2%;铁路增开临客56列,发送旅客27.46万人次,较去年同期增长24.2%;航空发送旅客2.08万人次,与去年持平。据分析,今年春节比去年推后18天,春节前学生流、探亲流、务工流错时分开,春运首日虽然为周末,但没有出现往年常见的客流高峰,武汉市春运首日铁陆空发送旅客38.9万人次,同比下降2.88%,出现春运史上第一次“开门冷”。预计春运首个高峰期将出现在2月1日至8日,节后学生流、探亲流与务工流叠加,可能出现数个客流高峰。
  铁路:12项服务举措便民利民
  今年春运,武汉铁路局出台了12项服务举措让旅客提前买到出行车票,及早掌握客流情况,尽最大努力来合理调配能力。在售票方面,延长购票预售期,实行电话订票全国通取方案,为学生、务工人员团体提供送票服务,增加售票窗口,及时公布票额信息,设置取票专区,提供导购咨询和帮扶服务等。在乘车服务方面,提升基本服务质量,做好重点旅客服务,开辟临时候车室,做好客运信息服务和受理旅客投诉,加大力度打击倒票行为等。
  武昌火车站还推出新“网络580服务台”,通过微博来预约免费服务。凡是自主出行困难、行动不便的旅客(包括65周岁以上老人)、独自带婴儿出行的旅客、伤病旅客、残疾旅客、孕妇,都可以在每日的8:00-22:00通过新浪微博、腾讯微博@武铁武昌火车站,预约三天内的进、出站助行服务(当天预约请至少提前2小时以上)。武昌站提供24小时全天候服务助行。
  公路:网络购票更加便捷,预售票期限为15天
  从湖北省客集团了解到,旅客可以通过省客集团官网购买汉口新荣、金家墩客运站和武昌傅家坡、宏基客运站四家客运站始发的班车客票。四家客运站均设有自助售票机,供旅客购票,市内137家邮政网点可查询班次,现场出票。此外,金家墩客运站、宏基客运站、傅家坡客运站,春运期间候车厅内暖气24小时开放,每天6:00到18:30,大厅内春天服务班都会为旅客提供免费的茶水和棉被。新荣客运站在前广场搭设50顶简易帐篷,为旅客遮风避雨。